Jadwal dokter
Jadwal Dokter
Online Recruitment
Artikel
Agenda Acara

Saat ini tidak ada agenda

Data Mutu Bulan Juni 2017

MATERI KOMUNIKASI EFEKTIF DENGAN METODE TULIS-BACA-KONFIRMASI (TUL-BA-KON)

RS.Keluarga Sehat menyusun system agar komunikasi di antara para petugas pemberi perawatan semakin efektif yaitu dengan metode Tulis Baca Konfirmasi.  Tul-Ba-Kon ini dijadikan salah satu indicator mutu di RS Keluarga Sehat sehingga dilakukan analisa tiap bulan untuk pencapain mutunya.

TUJUAN

Dengan komunikasi efektif, yang tepat waktu, akurat, lengkap, jelas dan yang dipahami oleh penerima, akan mengurangi kesalahan dan menghasilkan peningkatan keselamatan pasien (Patient Safety).

KEGIATAN YANG DILAKSANAKAN

  1. Perintah yang diterima secara lisan dan yang melalui telepon, dituliskan secara lengkap di form CPPT oleh penerima perintah
  2. Perintah yang diterima secara lisan dan yang melalui telepon, dibacakan ulang kembali secara lengkap kepada DPJP / dokter jaga ruang / dokter jaga UGD oleh penerima perintah
  3. Perintah yang diterima secara lisan dan yang melalui telepon, dikonfirmasi ke DPJP / dokter jaga selaku pemberi perintah

HASIL CAPAIAN INDIKATOR MUTU TUL-BA-KON

Tren capain indicator mutu Tul-Ba-Kon dari bulan Jan-Juli 2017 cenderung meningkat. Peningkatan trend ini tidak lepas dari hasil kerja sama tim antara tim keperawatan dalam memintakan tanda tangan konfirmasi kepada DPJP maupun dokter jaga setiap kali dilakukan konsultasi via phone dan tim ronde patient safety dalam melakukan monitoring pelaksanaan Tul-Ba-Kon tiap 3 bulan sekali. Sehingga hasil konsultasi via phone dengan DPJP maupun dokter jaga di RS Keluarga Sehat tingkat keakuratannya dapat selalu terjaga dan pasien mendapatkan pengobatan dengan tepat.

Dengan adanya metode Tul-Ba-Kon ini menunjukkan bahwa pelayanaan di RS Keluarga Sehat telah sesuai dengan visi misi Rumah Sakit  yaitu  menyelenggarakan pelayanan kesehatan melebihi standar RS Bintang 5 dan mengutamakan keselamatan pasien (patient  safety).

 data mutu juni 2017